【咨询内容介绍】

东莞中欧企业管理咨询事务所

认证咨询业务范围

ISO9000质量                   ISO14000环保

OHS18000安全                 QC080000有害物质

TS16949汽车                   AS9000航空

TL9000通讯                    ISO13485医疗器械

ISO22000食品                  GMP良好操作规范

有机食品                       SA8000社会责任

IRIS铁路                      WRAP服装社会责任

ETI英国道德贸易               AVE德国道德贸易

BSCI商界社会责任             ICTI玩具  

C-TPAT反恐                   CCC强制性

EICC电子信息                 GB50430建筑

ISO27000信息安全              FSC森林

ISO14064碳排放

社会责任验厂                  反恐验厂

内审员培训                    各种管理培训

 

 

广东中欧管理研究所业务范围：

 

 

全天驻厂实效管理变革

 

汕尾/江门工厂管理改善咨询：工厂管人和管事存在的陷阱


 广东中欧企业管理研究所所长，谭洪华。

管人是管人的心情，思想，心态。管事是管具体的制度的落实，如交货，品质等，管人与管事是不同的，管人更复杂，我们在工厂管理中往往把握不当，从小事情引申到管人的身上，往事情更复杂。管理者往往易掉入以下三个陷阱：

    一是从事情去分析猜测人的动机，心态。比如在路上两个车不小心刮到，本来可请保险公司过来处理，但是两个人都认为自己有理，先是吵，后来是打，再后来是双方叫人打架，最终死人，伤一大片，在中国经常出现这种事情。为什么呢？大家都不服气，要面子，凭什么我赔他的钱。就这样从小事造成大事。再比如，某个作业员今天不良多，没有自检，管理人员会在私下讨论，这个人做事再差，人也赖得要死，谁娶了她到侮，如果这个作业员听到，肯定不高兴，她还有心情好好做事吗？她还会配合这个主管做事吗？不会的。所以不要去猜测，就事论事。

    二是征服对方。人是征服不了的，你征服了肉体，你得不到别人的心。你强暴了别人，但人家还是不会跟你过。你骂得人家哭，但人家心服口不服。在工厂有很多强势的老板或管理人员，有什么用呢？表面上答应做，时间到借口比谁都多，让你无可奈何。在家里也是一样，你也没办法征服你的儿女，你有办法对付你，如不吃饭，离家出去。所以管理者不要有太重的征服欲和输赢心，将心比心，给人帮助，让人认可，这是最好的管人的办法。

     三是情绪失控。一旦情绪失控伤了双方的和气，后续你也不好管别人，而且让人感到你个人修养不够，怀疑你这个人的水平。所以管理者要时时控制自己的情绪，不要动不动发火，没用的，别人不会理你，暂时你感到舒服，以后别人根本不把你放在眼里，也可能离职，和你在一起做事没意思。只有能控制情绪的管理者，别人才能认可。

 

汕尾/江门工厂管理改善咨询：工厂管人和管事存在的陷阱

更新时间：2014/5/22 15:51:14